Tapiola Sinfonietta
(EN)
Tapiola Sinfonietta is a 30 year old chamber orchestra funded by the City of Espoo and based in the Espoon Kulttuurikeskus.
At the time of the project, they are preparing for the renovation of their concert hall, during which time they will relocate their concerts to other venues. Because of the proposed renovation, the Tapiola Sinfonietta asked us to “find new solutions on how to engage an existing body of active clients to participate in co-creating good and improved service experience.”
As we carried out our research, we discovered the invisible web of relationships that exists among the audience of the Tapiola Sinfonietta. With this discovery, we re-oriented the goal of our project: to design a strategy that makes visible and strengthens the invisible web of relationships that constitutes the Tapiola Sinfonietta community, so that it will be resilient to the changes that renovation will bring.
The final report discusses our team’s project in its entirety, and was presented alongside other materials during a summary workshop with the orchestra team.
Tapiola Sinfonietta is a 30 year old chamber orchestra funded by the City of Espoo and based in the Espoon Kulttuurikeskus.
At the time of the project, they are preparing for the renovation of their concert hall, during which time they will relocate their concerts to other venues. Because of the proposed renovation, the Tapiola Sinfonietta asked us to “find new solutions on how to engage an existing body of active clients to participate in co-creating good and improved service experience.”
As we carried out our research, we discovered the invisible web of relationships that exists among the audience of the Tapiola Sinfonietta. With this discovery, we re-oriented the goal of our project: to design a strategy that makes visible and strengthens the invisible web of relationships that constitutes the Tapiola Sinfonietta community, so that it will be resilient to the changes that renovation will bring.
The final report discusses our team’s project in its entirety, and was presented alongside other materials during a summary workshop with the orchestra team.
(PL)
Tapiola Sinfonietta to 30-letnia orkiestra kameralna finansowana przez miasto Espoo i mająca siedzibę w Espoon Kulttuurikeskus.
W trakcie realizacji projektu szykuje się ona do renowacji swojej sali, podczas której przeniesie swoje koncerty do innych miejsc. Ze względu na remont, orkiestra zleciła nam "znalezienie nowych rozwiązań w jaki sposób zaangażować istniejące ciało aktywnych klientów do udziału we współtworzeniu dobrych i ulepszonych doświadczeń związanych z obsługą."
Prowadząc nasze badania, odkryliśmy niewidzialną sieć relacji, która istnieje wśród słuchaczy. Wraz z tym odkryciem, przeorientowaliśmy cel naszego projektu: zaprojektowanie strategii, która uwidoczni i wzmocni niewidzialną sieć relacji tworzących społeczność Tapiola Sinfonietta, tak aby była ona odporna na zmiany, które przyniesie renowacja.
Raport końcowy omawia projekt naszego zespołu w całości i został zaprezentowany wraz z innymi materiałami podczas warsztatów podsumowujących z zespołem orkiestry.
Tapiola Sinfonietta to 30-letnia orkiestra kameralna finansowana przez miasto Espoo i mająca siedzibę w Espoon Kulttuurikeskus.
W trakcie realizacji projektu szykuje się ona do renowacji swojej sali, podczas której przeniesie swoje koncerty do innych miejsc. Ze względu na remont, orkiestra zleciła nam "znalezienie nowych rozwiązań w jaki sposób zaangażować istniejące ciało aktywnych klientów do udziału we współtworzeniu dobrych i ulepszonych doświadczeń związanych z obsługą."
Prowadząc nasze badania, odkryliśmy niewidzialną sieć relacji, która istnieje wśród słuchaczy. Wraz z tym odkryciem, przeorientowaliśmy cel naszego projektu: zaprojektowanie strategii, która uwidoczni i wzmocni niewidzialną sieć relacji tworzących społeczność Tapiola Sinfonietta, tak aby była ona odporna na zmiany, które przyniesie renowacja.
Raport końcowy omawia projekt naszego zespołu w całości i został zaprezentowany wraz z innymi materiałami podczas warsztatów podsumowujących z zespołem orkiestry.
With thanks to:
Tapiola Sinfonietta
Aalto University
Alessia Menegolli
Christopher Gros
Jing Zhu
Lotte Hoeksma
Molly Balcom Raleigh